בדוק שירות לקוחות של SIMO

מפעל הפלדה של ויאטנם חפה, יותר מ-20 מנועי מתח גבוה-H355-710 ויותר מ-60 סטים של מנועי AC מנוקלים בו-זמנית. Li Xuefeng נשא על כתפיו ערכת כלים עבורלאמת שירות לקוחות, "אוסקולציה" אחד אחד, ו"ניתוח" במקום. הוא ממש הפך את הסצנה שעלולה להיכתב ל"רשימת הבעיות" על ידי גורם זר ל"מודל סימו" עם אגודל למעלה מהמשתמש. מישהו שאל אותו מה לעשות אם הוא לא מדבר אנגלית? הוא טפח על המנוע: "טכנולוגיה היא השפה האוניברסלית!"

בנובמבר שללאמת שירות לקוחות, משתמשי Luoyang התאימו למכרה רוסי TDMK2000-32/2600 סינכרוני מיסב הזזה עם נזילת שמן מיסבים פתאומיים ונזק, ו-טמפרטורת המיסבים באתר התקרבה ל-85 מעלות. משתמשים חרדים חרדים, Li Xuefeng מתגבר על הפרש הזמנים של{8} חיבורים באתר ותחזוקה בחו"ל{8} מנחה את הקשר הבינלאומי במשך יומיים ושני לילות. כשהמנוע שוב שאג, האחראי על המכרה חיבר את ידיו: "לי סינית, טוב מאוד!".באותו רגע התפשט שמו של אנשי סימו בכל אזור הכרייה עם קול המנוע. בפקיסטן, סימו תמך בלקוח{10} לטווח ארוך בהונאן. המיסב של מנוע המתח הגבוה היה לא תקין וטמפרטורת הסטטור נותרה גבוהה. המשתמש חשד פעם שעיצוב המנוע פגום. ללא קשר לבטיחותו האישית, Li Xuefeng נטש את החג הלאומי ומיהר למקום בדחיפות. לאחר שהגיע למקום, הוא בדק את הגריז והחליף את המיסבים. בדוק את המעגל החשמלי, תחילה מדוד את ערך ההתנגדות PT100, לאחר מכן בדוק את משדר טמפרטורת הקו, ולבסוף לנעול את "ההפרעה החיצונית" במקום בעיית גוף המנוע, לסייע למשתמש להשלים את התיקון תוך 2 שעות, ולהימנע מכל קו הייצור, אלא גם לתקן את המכונה, לא רק לתקן את המכונה. תהליך!"

ב-20 השנים האחרונות שללאמת שירות לקוחות, הוא הפך את "נסיעות עסקים" ל"בישול ביתי" ו"בעיות קשות" ל"מדליות". בשנת 2025, הוא קיבל שבחים מלקוחות בחו"ל 5 פעמים וזכה לשמות ושבחים על ידי משתמשים מקומיים 3 פעמים, מה שבאמת הפך את "Simo Service" למותג "לא. 1" בתחרות בשוק.